Política de Privacidade

Dados da Empresa Responsável

1. Quem somos

A loja Gummy® é operada por 65.136.833 Maria Eduarda Santos Coelho, inscrita no CNPJ 65.136.833/0001-20, com sede em Uberlândia/MG. Comercializamos vitaminas em forma de goma e produtos de beleza pelo site gummyoficial.site, atendendo todo o território nacional brasileiro.

2. Informações que coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível:

2.1 Dados fornecidos por você

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento
• Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp
• Dados de entrega: endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo nosso gateway (não armazenamos dados de cartão)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Cookies e tecnologias similares (veja seção 7)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Processar pedidos: confirmar pagamento, separar produtos, emitir nota fiscal e organizar o envio
• Comunicação: enviar atualizações sobre status do pedido, código de rastreio e suporte
• Marketing: enviar ofertas, lançamentos e novidades (somente com seu consentimento)
• Melhoria do site: análise de comportamento para otimizar a experiência
• Obrigações legais: cumprimento de exigências fiscais e regulatórias
• Prevenção a fraudes: identificação de atividades suspeitas

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base em uma das seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para processar suas compras
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse: melhoria da experiência e segurança

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação:

• Transportadoras: Correios, transportadoras parceiras (apenas dados necessários para entrega)
• Gateways de pagamento: Bynet (processamento PIX seguro)
• Plataformas de e-mail: envio de comunicações transacionais
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados.

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail oi@gummy.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: manter o carrinho de compras e o login funcionando
• Cookies de análise: entender como você usa o site (Google Analytics)
• Cookies de marketing: personalizar ofertas e medir campanhas

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• 🔐 Conexão HTTPS criptografada em todo o site
• 🛡️ Firewall e proteção contra ataques
• 👤 Acesso restrito aos dados (apenas pessoal autorizado)
• 💾 Backups regulares em servidores seguros
• 🔍 Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais:

• Dados de compras: 5 anos (legislação fiscal)
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento
• Dados de navegação: 12 meses

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso DPO:

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados.